La Communication NonViolente (CNV) est un processus efficace qui permet de se relier aux autres et d'agir avec compassion. Également appelée communication empathique ou langage girafe, la CNV peut prévenir ou résoudre les conflits et invite à communiquer dans le but de satisfaire les besoins de chacun. Elle offre des outils concrets que l'on peut utiliser aisément dans les écoles ou, au sein de la famille, dans les relations personnelles.
La CNV montre comment nous exprimer avec honnêteté et empathie, dans un « langage du cœur » qui encourage la bienveillance, afin d'éviter toute rancœur et pour préserver l'estime de soi. Il s'agit d'assumer nos choix et d'utiliser des mots qui traduisent de la compassion plutôt que de la crainte, de la culpabilité ou de la honte.
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